【资料图】
近日，吉林银行手机银行用户数达300.06万户，成功突破300万节点。
“吉林银行手机银行太方便了”，李女士感慨地说。长春市民李女士今年53岁了，小字已看不清楚，而且疫情期间隔离在家没法去网点办理业务，于是在网点人员的指导下，下载了吉林银行手机银行，并且吉林银行手机银行老年版可以放大字体，不用戴花镜也能看清内容。“这个真是对我们老年人太好了，清楚、简洁、方便，再不用去网点排队缴费了!”
吉林银行手机银行始终以客户的需求为出发点进行不断更新迭代，从1.0、2.0……到5.0版本，目前已经可以提供转账汇款、账户查询、生活缴费、理财投资、信用卡、个贷业务等一站式金融服务，实现了实时查询和智能转账，达到足不出户就能便民缴费，包括水费、电费、燃气费、供热费、医保费、社保费、交通罚款、有线电视费等民生缴费都能“一键搞定”。操作更便捷，线上服务更贴心。
市民张先生工作三年了，有了一点储蓄，想买一点理财，但是因为平时较忙，没有时间关注理财信息和到网点办理，吉林银行理财业务人员帮助张先生开通了手机银行，并及时将理财信息分享给张先生，张先生通过手机银行就可以“一键购买”。张先生说：“太贴心了，我为吉林银行的服务点赞！”
除了便捷方便，吉林银行还有丰富多样的主题活动，提升客户体验。“小吉养成记”“新客享好礼”“嗨影星期五”“年货大集”“刷剧乐不停”“代发薪升金大作战”“千元达标领立减金”“手机银行锦鲤拆盲盒”等主题活动总参与人数近209万人。
服务提升永不止步，吉林银行正在创新规划和快速推进手机银行6.0项目，以客户需求为中心、以极致的客户体验为目标，全面实现线上化、智能化、开放化、安全化、流程化五化协同，服务客户最后一公里。
吉林银行供稿
